{"id":1306,"date":"2022-09-08T01:22:00","date_gmt":"2022-09-07T23:22:00","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatika.com\/?post_type=cases&p=1306"},"modified":"2023-12-13T20:03:27","modified_gmt":"2023-12-13T19:03:27","slug":"transforming-recurring-payment-solution","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/","title":{"rendered":"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych?"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Potrzeba biznesowa<\/h2>\n

Celem tego projektu by\u0142o zaproponowanie atrakcyjnych rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re wyeliminuj\u0105 istniej\u0105ce problemy w zarz\u0105dzaniu p\u0142atno\u015bciami cyklicznymi, jednocze\u015bnie generuj\u0105c dodatkow\u0105 warto\u015b\u0107. Aby uczyni\u0107 to przedsi\u0119wzi\u0119cie jak najbardziej efektywnym, zdecydowali\u015bmy si\u0119 opracowa\u0107 je w modelu wsp\u00f3\u0142tworzenia, wraz z o\u015bmioma innymi organizacjami finansowymi. Rozwi\u0105zanie mia\u0142o zosta\u0107 zaadoptowane przez te organizacje do ich wcze\u015bniej istniej\u0105cych platform bankowo\u015bci elektronicznej.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Klient<\/h2>\n

Visa jest najwi\u0119ksz\u0105 na \u015bwiecie sieci\u0105 p\u0142atnicz\u0105, dzia\u0142aj\u0105c\u0105 w ponad 200 krajach na ca\u0142ym \u015bwiecie. Jako zarz\u0105dca globalnego ekosystemu p\u0142atno\u015bci, Visa przewodzi bran\u017cy, inwestuj\u0105c znaczne \u015brodki w innowacje, nowe technologie, kt\u00f3re przyspieszaj\u0105 p\u0142atno\u015bci cyfrowe w handlu, oraz relacje z instytucjami finansowymi, akceptantami, partnerami technologicznymi i urz\u0119dnikami pa\u0144stwowymi.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Innovatika jako cz\u0119\u015b\u0107 cyfrowej podr\u00f3\u017cy Visa<\/h2>\n

Innovatika od wielu lat jest partnerem Visa Innovation Studio. W ramach tej wsp\u00f3\u0142pracy prowadzimy projekty zwi\u0105zane z tworzeniem innowacyjnych koncepcji rozwi\u0105za\u0144 cyfrowych, tak\u017ce finansowych. Budujemy pomys\u0142y, kt\u00f3re staj\u0105 si\u0119 inspiracj\u0105 w rozwoju dla ca\u0142ego sektora finansowego w Polsce. Istotnym wyzwaniem w tym projekcie by\u0142a znaczna liczba uczestnicz\u0105cych podmiot\u00f3w i nieprzewidywalno\u015b\u0107. Osiem bank\u00f3w i agent\u00f3w rozliczeniowych, sze\u015bciu sprzedawc\u00f3w, dziesi\u0105tki u\u017cytkownik\u00f3w i oczywi\u015bcie zesp\u00f3\u0142 Innovatika, kt\u00f3ry zapewni\u0142 kompetencje w zakresie bada\u0144, analizy biznesowej, projektowania produktu, testowania, facylitacji, strategii i innowacji.<\/p>\n

Teraz dodajmy do tego COVID-19. Obecna pandemia zmusi\u0142a nas do zarz\u0105dzania tym projektem ca\u0142kowicie zdalnie. Dzi\u0119ki szybkim dostosowaniom oraz wygodzie Mural i Zoom, przyj\u0119li\u015bmy now\u0105 rzeczywisto\u015b\u0107 i pozwolili\u015bmy, aby r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 perspektyw, potrzeb i podej\u015b\u0107 kierowa\u0142a nasz\u0105 prac\u0105. W rezultacie produkt ko\u0144cowy wzbudzi\u0142 ogromne zainteresowanie bran\u017cy finansowej.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

To by\u0142 projekt inny ni\u017c wszystkie. Tym razem mieli\u015bmy do czynienia z tworzeniem rozwi\u0105zania wspieraj\u0105cego megatrend zwany gospodark\u0105 cz\u0142onkowsk\u0105. Cztery grupy u\u017cytkownik\u00f3w, kilku akceptant\u00f3w, banki, agenci rozliczeniowi i Visa, spotka\u0142y si\u0119, aby wsp\u00f3\u0142tworzy\u0107 wizj\u0119 innowacyjnego rozwi\u0105zania dla ca\u0142ego ekosystemu gospodarki cz\u0142onkowskiej.<\/h4>\n
\n
Jacek Fishbach<\/div>\n
Innovation Manager<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n
\n \n<\/div>\n\n\n\n\n
\n \n<\/div>\n\n\n\n\n
\n
\n
\n

Jak opanowali\u015bmy zdalny rozw\u00f3j?<\/h2>\n

Solidna struktura<\/p>\n

Aby zapewni\u0107 szybko\u015b\u0107 i wydajno\u015b\u0107 multidyscyplinarnego zespo\u0142u, wykorzystali\u015bmy Design Thinking jako nasz\u0105 podstawow\u0105 struktur\u0119, wraz z hybrydowym procesem Lean Startup. Ca\u0142y proces przeprowadzili\u015bmy w iteracjach. Pivoty i zmiany zdarza\u0142y si\u0119 regularnie, a powr\u00f3t o jeden lub dwa kroki w procesie by\u0142 nie tylko standardem, ale cz\u0119sto najbardziej po\u017c\u0105danym ruchem.<\/p>\n

Wsp\u00f3\u0142tworzenie<\/p>\n

Wyzwania podj\u0105\u0142 si\u0119 zesp\u00f3\u0142 przedstawicieli partner\u00f3w Visa z r\u00f3\u017cnych organizacji i obszar\u00f3w. Z tego powodu zesp\u00f3\u0142 by\u0142 interdyscyplinarny i dobrze przygotowany do wypracowania transformacyjnych i innowacyjnych rozwi\u0105za\u0144. Po pierwsze, ka\u017cdy etap procesu zosta\u0142 przedstawiony wszystkim uczestnikom Innovatika. Zadania i dzia\u0142ania by\u0142y nast\u0119pnie wykonywane wsp\u00f3lnie przez uczestnik\u00f3w, a przede wszystkim przez naszych ekspert\u00f3w. Wiele z nich zosta\u0142o przeprowadzonych „w terenie” z klientami. Eksperci Innovatika zarz\u0105dzali zespo\u0142em, a nasi eksperci byli odpowiedzialni za zaprojektowanie nowego rozwi\u0105zania.<\/p>\n

Testowanie<\/p>\n

Tajn\u0105 broni\u0105 w ka\u017cdym projekcie jest to, \u017ce przeprowadzamy testy rynkowe, wykorzystuj\u0105c prototypy zbudowane w fazie projektowania. Aby stworzy\u0107 skuteczn\u0105 strategi\u0119 testowania, nale\u017cy oszacowa\u0107, jaki rodzaj dowodu spo\u0142ecznego jest wymagany, jaki rodzaj dzia\u0142a\u0144 weryfikacyjnych jest konieczny, a tak\u017ce czas przygotowania, czas realizacji i koszt.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n \n<\/div>\n\n\n\n\n
\n \n<\/div>\n\n\n\n\n
\n
\n
\n

Kluczowy element<\/h2>\n

Wsp\u00f3lnie z przedstawicielami partner\u00f3w Visa stworzyli\u015bmy zupe\u0142nie nowe cyfrowe rozwi\u0105zanie do zarz\u0105dzania wy\u0142\u0105cznie p\u0142atno\u015bciami subskrypcyjnymi. Prze\u0142omow\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 rozwi\u0105zania jest lista subskrypcji i mo\u017cliwo\u015b\u0107 obs\u0142ugi p\u0142atno\u015bci cyklicznych, a tak\u017ce \u0142atwo dost\u0119pny proces rezygnacji z niechcianych us\u0142ug. Istotnymi elementami prezentacji nadchodz\u0105cych transakcji s\u0105 r\u00f3wnie\u017c widok kalendarza i powiadomienia.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Mo\u017cliwo\u015b\u0107 tworzenia nowych \u017ar\u00f3de\u0142 przychod\u00f3w<\/h2>\n

Rozszerzenie rozwi\u0105zania The Recurring Payments Management Toolbox pozwala bankom zwi\u0119kszy\u0107 lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w dzi\u0119ki bardziej anga\u017cuj\u0105cej aplikacji mobilnej. Zbudowanie przejrzystego i ujednoliconego procesu rezygnacji z us\u0142ug r\u00f3wna si\u0119 obni\u017ceniu koszt\u00f3w reklamacji. I wreszcie – dodatkowe funkcjonalno\u015bci, takie jak rekomendacje nowych us\u0142ug, daj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci budowania nowych strumieni przychod\u00f3w.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Lepszy UX i warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych<\/h2>\n
\n
\n

<\/h3>\n

<\/h4>\n
kt\u00f3re zapoznaj\u0105 si\u0119 z koncepcj\u0105 rozwi\u0105zania<\/div>\n <\/div>\n
\n

<\/h3>\n

<\/h4>\n
od poszukiwa\u0144 do zatwierdzonego produktu<\/div>\n <\/div>\n
\n

<\/h3>\n

<\/h4>\n
zaanga\u017cowany w proces<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n
\n
\n
\n

Lepszy UX i warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych<\/h2>\n

Dla ca\u0142ego zespo\u0142u Innovatika komercjalizacja jest \u015bwi\u0119tym Graalem. Wyniki naszych projekt\u00f3w maj\u0105 przynosi\u0107 realn\u0105 warto\u015b\u0107 biznesow\u0105 naszym klientom. Dlatego buduj\u0105c optymalne rozwi\u0105zanie dla tego projektu, nieustannie monitorowali\u015bmy rynek, aby znale\u017a\u0107 idealny czas realizacji. Innymi s\u0142owy, musieli\u015bmy uwa\u017cnie obserwowa\u0107 bran\u017c\u0119, aby sprawdzi\u0107, czy obecnie dost\u0119pne narz\u0119dzia i technologie s\u0105 wystarczaj\u0105ce do wdro\u017cenia tego rozwi\u0105zania.<\/p>\n

Opracowana koncepcja zarz\u0105dzania p\u0142atno\u015bciami cyklicznymi w formie aplikacji mobilnej nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych, kt\u00f3re chc\u0105 wdro\u017cy\u0107 takie rozwi\u0105zanie do swoich ju\u017c istniej\u0105cych platform.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Opracowali\u015bmy aplikacj\u0119 mobiln\u0105, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1100,"template":"","class_list":["post-1306","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nJak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych? - Innovatika<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Opracowali\u015bmy aplikacj\u0119 mobiln\u0105, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych? - Innovatika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Opracowali\u015bmy aplikacj\u0119 mobiln\u0105, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Innovatika\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-13T19:03:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Miniatura-4.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/\",\"url\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/\",\"name\":\"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych? - Innovatika\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/visa1.jpg\",\"datePublished\":\"2022-09-07T23:22:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-13T19:03:27+00:00\",\"description\":\"Opracowali\u015bmy aplikacj\u0119 mobiln\u0105, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/visa1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/visa1.jpg\",\"width\":600,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Cases\",\"item\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/cases\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website\",\"url\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/\",\"name\":\"Innovatika\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych? - Innovatika","description":"Opracowali\u015bmy aplikacj\u0119 mobiln\u0105, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych? - Innovatika","og_description":"Opracowali\u015bmy aplikacj\u0119 mobiln\u0105, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych.","og_url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/","og_site_name":"Innovatika","article_modified_time":"2023-12-13T19:03:27+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Miniatura-4.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"1 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/","url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/","name":"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych? - Innovatika","isPartOf":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/visa1.jpg","datePublished":"2022-09-07T23:22:00+00:00","dateModified":"2023-12-13T19:03:27+00:00","description":"Opracowali\u015bmy aplikacj\u0119 mobiln\u0105, kt\u00f3ra nie tylko odpowiada na potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce oferuje warto\u015b\u0107 dla organizacji finansowych.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#primaryimage","url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/visa1.jpg","contentUrl":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/visa1.jpg","width":600,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/projekty\/transforming-recurring-payment-solution\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Cases","item":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/cases\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jak opracowywa\u0107 cyfrowe rozwi\u0105zania do p\u0142atno\u015bci cyklicznych?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website","url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/","name":"Innovatika","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/1306","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}