{"id":979,"date":"2023-07-30T01:00:00","date_gmt":"2023-07-29T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/innovatika.com\/?post_type=cases&p=979"},"modified":"2024-01-04T13:40:37","modified_gmt":"2024-01-04T12:40:37","slug":"komunikowanie-kolekcji-mody","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/","title":{"rendered":"Komunikowanie kolekcji mody"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

Opis us\u0142ugi<\/h2>\n

Projektowanie proces\u00f3w marketingowych i sprzeda\u017cowych pozwala na wdro\u017cenie podej\u015bcia zorientowanego na konsumenta, opartego na potrzebach kluczowych segment\u00f3w klient\u00f3w, w celu stworzenia konkurencyjnej oferty i skutecznej komunikacji. Znacz\u0105co poprawia wsp\u00f3\u0142prac\u0119 w zespole i jasno definiuje role i obowi\u0105zki.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Nasz klient<\/h2>\n

Przy tym projekcie wsp\u00f3\u0142pracowali\u015bmy z firm\u0105 Top Secret, kt\u00f3ra od 26 lat dynamicznie projektuje kolekcje modowe, sprzedaj\u0105c je w ponad 150 sklepach w\u0142asnych i franczyzowych pod mark\u0105 „Top Secret”, a tak\u017ce w kanale e-commerce. Ka\u017cdego roku firma dostarcza ponad 2000 modeli, staraj\u0105c si\u0119 dopasowa\u0107 do potrzeb i bud\u017cet\u00f3w klient\u00f3w.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n \n<\/div>\n\n\n\n\n
\n
\n
\n

Wyzwanie<\/h2>\n

Klient stan\u0105\u0142 w obliczu wyzwa\u0144, takich jak os\u0142abiona oferta konkurencyjna, ograniczona baza klient\u00f3w, rosn\u0105ce koszty produkcji i potrzeba g\u0142\u0119bokich promocji cenowych, a tak\u017ce niezdefiniowane procesy i role w projektowaniu kolekcji oraz niewystarczaj\u0105ce d\u0142ugoterminowe my\u015blenie w kategoriach potrzeb klient\u00f3w.\u2028<\/p>\n

Aby zbudowa\u0107 zintegrowany i wsp\u00f3lnie opracowany proces marketingowy i operacyjny w podej\u015bciu zorientowanym na konsumenta, konieczna by\u0142a zdecydowana zmiana. Nale\u017ca\u0142o wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 oczekiwania Person i ich mo\u017cliwo\u015bci zakupowe, a tak\u017ce strategiczne megatrendy rynkowe.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Nasze cele<\/h2>\n

Naszym zadaniem by\u0142o wsp\u00f3lne zbudowanie pe\u0142nego nowego procesu i praktyczne zastosowanie jego kluczowego etapu zwi\u0105zanego z tworzeniem cyklicznych plan\u00f3w i wytycznych w projektowaniu nowych kolekcji. Zadbali\u015bmy r\u00f3wnie\u017c o rozw\u00f3j komunikacji pro-klienckiej. W trakcie projektu d\u0105\u017cyli\u015bmy do osi\u0105gni\u0119cia sp\u00f3jno\u015bci i usprawnienia przep\u0142ywu wiedzy pomi\u0119dzy dzia\u0142ami projektowania kolekcji i marketingu.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Kluczowe dzia\u0142ania<\/h2>\n

Na pocz\u0105tek stworzyli\u015bmy szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 map\u0119 procesu projektowania kolekcji i komunikacji ze wszystkimi jego uczestnikami. Zidentyfikowali\u015bmy brakuj\u0105ce elementy i zakresy odpowiedzialno\u015bci – w ten spos\u00f3b powsta\u0142 nowy proces. Ponadto zebrali\u015bmy wiedz\u0119 na temat 5 person klient\u00f3w, 6 globalnych i lokalnych megatrend\u00f3w strategicznych oraz ich wp\u0142ywu na potrzeby, postawy i scenariusze zakupowe. Stworzyli\u015bmy kalendarz marketingu okazji dla najwa\u017cniejszej grupy docelowej. Zbudowali\u015bmy pe\u0142n\u0105 koncepcj\u0119 dla jednej z okazji: Persona – Sytuacja – Potrzeby – Rozwi\u0105zanie – Kana\u0142y i styl komunikacji – Historia klienta.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

\n
\n
\n

Efekty<\/h2>\n

W kr\u00f3tkim czasie, podczas zaledwie 3 warsztat\u00f3w zespo\u0142owych, osi\u0105gn\u0119li\u015bmy cele projektu, kt\u00f3re by\u0142y wa\u017cne dla klienta:<\/p>\n

    \n
  • powsta\u0142 nowy proces marketingowy i sprzeda\u017cowy;<\/li>\n
  • Zespo\u0142y ds. marketingu, rozwoju kolekcji, komunikacji i sprzeda\u017cy zosta\u0142y zintegrowane wok\u00f3\u0142 niego;<\/li>\n
  • stworzono baz\u0119 wiedzy na temat potrzeb kluczowego segmentu klient\u00f3w;<\/li>\n
  • podzielono si\u0119 praktyczn\u0105 wiedz\u0105 na temat samodzielnego stosowania nowego procesu;<\/li>\n
  • Zdefiniowano dalsze kroki w celu jego pe\u0142nego, cyklicznego wdro\u017cenia poprzez projektowanie w oparciu o Person\u0119 oraz<\/li>\n
  • stworzono p\u00f3\u0142roczny kalendarz okazji i sytuacji zakupowych. <\/li>\n<\/ul>\n

    Kluczowym rezultatem pracy by\u0142o ustalenie harmonogramu wprowadzenia kalendarza w \u017cycie i przydzielenie ka\u017cdemu zespo\u0142owi konkretnych zada\u0144 do wykonania.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

    \n \n<\/div>\n\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n

    Korzy\u015bci klienta<\/h2>\n

    Reorientacja nowego procesu z podej\u015bcia zorientowanego na produkt na podej\u015bcie zorientowane na konsumenta pozwala na bardziej konkurencyjn\u0105 ofert\u0119. Co wi\u0119cej, komunikacja jest silnie dostosowana do potrzeb strategicznej grupy docelowej. Planowanie projektowania i produkcji kolekcji w odniesieniu do okazji zakupowych z wielomiesi\u0119cznym wyprzedzeniem pozwala na tworzenie sp\u00f3jnych plan\u00f3w marketingowych i operacyjnych. Pomaga r\u00f3wnie\u017c ograniczy\u0107 straty zwi\u0105zane z tworzeniem niepotrzebnych produkt\u00f3w. <\/p>\n

    Dzi\u0119ki takiemu podej\u015bciu zesp\u00f3\u0142 projektowy jest w stanie lepiej zauwa\u017ca\u0107 i reagowa\u0107 na szybkie zmiany w bie\u017c\u0105cej komunikacji, regularnie dostosowuj\u0105c d\u0142ugoterminowy plan do aktualnego stanu rynku.<\/p>\n

    Rozumiej\u0105c swoje role i obowi\u0105zki, wszyscy uczestnicy procesu mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 swoje zaanga\u017cowanie, wydajno\u015b\u0107 i poziom satysfakcji.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n

    Praca z Innovatik\u0105 by\u0142a bardzo inspiruj\u0105ca. Nowy proces pokaza\u0142 nam, jak efektywniej pracowa\u0107 jako zesp\u00f3\u0142 i planowa\u0107 projekt kolekcji w odniesieniu do okazji zakupowych i historii klient\u00f3w Personas, aby wzmocni\u0107 nasz\u0105 ofert\u0119 i jej komunikacj\u0119.<\/h4>\n
    \n
    Alina Strycharz<\/div>\n
    Project Sponsor, HR Director<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n
    \n
    \n
    \n

    Podsumowanie<\/h2>\n

    W wielu firmach dominuje podej\u015bcie oparte na produkcie, gdy rozw\u00f3j oferty odbywa si\u0119 w oderwaniu od potrzeb strategicznych klient\u00f3w, ich mo\u017cliwo\u015bci zakupowych i niezale\u017cnie od wp\u0142ywu otoczenia rynkowego. Komunikacja opiera si\u0119 na prezentacji produktu i jego ceny bez opowiadania historii anga\u017cuj\u0105cej klienta. Rozw\u00f3j produktu jest taktyczny, a zespo\u0142y marketingu i sprzeda\u017cy nie rozumiej\u0105 wzajemnych potrzeb i niezb\u0119dnych wsp\u00f3lnych wysi\u0142k\u00f3w.\u2028<\/p>\n

    Mo\u017cemy sprosta\u0107 wyzwaniom tych klient\u00f3w, projektuj\u0105c nowe procesy marketingowe w kr\u00f3tkim czasie i przy niewielkich nak\u0142adach inwestycyjnych.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Jakiego procesu nale\u017cy u\u017cy\u0107 do komunikowania nowych kolekcji odzie\u017cy? Stworzyli\u015bmy proces oparty na potrzebach klient\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":931,"template":"","class_list":["post-979","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nKomunikowanie kolekcji mody - Innovatika<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Jakiego procesu nale\u017cy u\u017cy\u0107 do komunikowania nowych kolekcji odzie\u017cy? Stworzyli\u015bmy proces oparty na potrzebach klient\u00f3w.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Komunikowanie kolekcji mody - Innovatika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Jakiego procesu nale\u017cy u\u017cy\u0107 do komunikowania nowych kolekcji odzie\u017cy? Stworzyli\u015bmy proces oparty na potrzebach klient\u00f3w.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Innovatika\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-04T12:40:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Miniatura-8.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/\",\"url\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/\",\"name\":\"Komunikowanie kolekcji mody - Innovatika\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/bg-ts.jpg\",\"datePublished\":\"2023-07-29T23:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-04T12:40:37+00:00\",\"description\":\"Jakiego procesu nale\u017cy u\u017cy\u0107 do komunikowania nowych kolekcji odzie\u017cy? Stworzyli\u015bmy proces oparty na potrzebach klient\u00f3w.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/bg-ts.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/bg-ts.jpg\",\"width\":600,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Cases\",\"item\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/cases\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Komunikowanie kolekcji mody\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website\",\"url\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/\",\"name\":\"Innovatika\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Komunikowanie kolekcji mody - Innovatika","description":"Jakiego procesu nale\u017cy u\u017cy\u0107 do komunikowania nowych kolekcji odzie\u017cy? Stworzyli\u015bmy proces oparty na potrzebach klient\u00f3w.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Komunikowanie kolekcji mody - Innovatika","og_description":"Jakiego procesu nale\u017cy u\u017cy\u0107 do komunikowania nowych kolekcji odzie\u017cy? Stworzyli\u015bmy proces oparty na potrzebach klient\u00f3w.","og_url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/","og_site_name":"Innovatika","article_modified_time":"2024-01-04T12:40:37+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Miniatura-8.png","type":"image\/png"}],"twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"1 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/","url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/","name":"Komunikowanie kolekcji mody - Innovatika","isPartOf":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/bg-ts.jpg","datePublished":"2023-07-29T23:00:00+00:00","dateModified":"2024-01-04T12:40:37+00:00","description":"Jakiego procesu nale\u017cy u\u017cy\u0107 do komunikowania nowych kolekcji odzie\u017cy? Stworzyli\u015bmy proces oparty na potrzebach klient\u00f3w.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#primaryimage","url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/bg-ts.jpg","contentUrl":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/bg-ts.jpg","width":600,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/projekty\/komunikowanie-kolekcji-mody\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Cases","item":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/cases\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Komunikowanie kolekcji mody"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/#website","url":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/","name":"Innovatika","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/innovatika.sowiak.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}